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当家长想去别家学校看看时,det365娱乐官网_det365中国网_det365世界杯人员该怎样做
发布时间:2019-04-09 点击次数

俗话说:“货比三家不吃亏。”任何一个家长都知道这个道理。所以,他们在挑选学校和课程时,总是希望有更多的选择。这一心理的存在给det365娱乐官网_det365中国网_det365世界杯人员带来了很多困扰。不论你怎样给家长介绍学校和课程,家长总是一副可买可不买的态度,然后不冷不热地抛出一句:“我想再去别家学校看看。”

有些det365娱乐官网_det365中国网_det365世界杯咨询人员可能会想“既然家长要去别家再看看,那就让他去吧”。其实,家长说“去别家再看看”,也隐含了一些弦外之音,需要det365娱乐官网_det365中国网_det365世界杯员去用心挖掘。家长之所以会有这样的态度,或许是因为你推荐的学校和课程品种实在无法满足家长的挑选要求,但大多数情况下,则是因为家长这种“货比三家不吃亏”的心理在起作用。对此,det365娱乐官网_det365中国网_det365世界杯员要想留住家长,就需要掌握一定的沟通方法。那么,作为det365娱乐官网_det365中国网_det365世界杯人员,当遇到家长说要去别家看看的情况时,应该如何应对呢?中国det365娱乐官网_det365中国网_det365世界杯代理信息网通过上面的案例,做如下总结:

一、先稳住家长

当家长说“我想再去别家看看”时,det365娱乐官网_det365中国网_det365世界杯人员要明白,这其实只是家长的一种托词而已,你不要以为他还会再回来光临你,所以你应做的就是要先稳住他。而要想留住家长,,用学校和课程其他方面的卖点吸引住家长,进而转移话题。比如,你可以对家长说:“我们的学校课程虽然种类不多,但都是经过专家精心打磨的课程体系,在全国也是领先的这个专业的课程体系。”不过需要注意的是,你所说的话一定要与事实相符。如果学校的课程并非如此,却硬要这样说,那丢掉的可能就不光是家长了,还有校区的信誉。

二、服务至上

现代社会,随着竞争的日益加剧,在课程量和课程质量大同小异的基础上,家长在购买课程时也逐步带有情感因素,更加关注咨询老师的服务态度,谁的服务好,就购买谁的课程。所以说,det365娱乐官网_det365中国网_det365世界杯咨询人员做好咨询服务也是说服家长非常关键的一环。如果服务得不周到,就很有可能让家长感觉受到了冷落,从而影响成交。

三、用特色打赢对手

在追求时尚与个性的今天,人们越来越注重学校和课程的个性化。而学校的det365娱乐官网_det365中国网_det365世界杯咨询人员不懂得det365娱乐官网_det365中国网_det365世界杯的技巧,不善言辞,那家长就会觉得学校和课程种类不足,还是会先去别家看看。

因此,作为det365娱乐官网_det365中国网_det365世界杯人员,当家长说想去别家看看时,要想留住家长,就要让他感受到学校和课程的特别之处,或者具有某种特别的含义,让家长改变原来的观点,用特色勾起家长的兴趣和购买欲望,从而达成det365娱乐官网_det365中国网_det365世界杯。

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当家长推托时,你要注意观察家长的反应,比如,家长的面部表情,身体语言,说话的语气和声调的变化等。然后再综合各种信息,进一步展开与家长的周旋。在跟家长进行周旋时,必须及早地确定家长最大的疑虑是什么,如果杷最大的问题解决了,那其他问题也就会迎刃而解了。更多det365娱乐官网_det365中国网_det365世界杯技巧关注中国det365娱乐官网_det365中国网_det365世界杯代理信息网

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